ANA航空官网的可爱小熊

ANA航空是一家日本知名的航空公司，其官网的小熊形象备受欢迎。从登录页到预订流程，小熊都会引导您完成。那么，这个小熊的背后故事又是怎样的呢？

“You are my bear-y cute friend”

小熊的原型是一个名为“SO-KO”（Sora koala）的考拉玩具，早在2014年，ANA就将其推出为限定机型的机上乘务用品。SO-KO十分受欢迎，因此ANA决定将其作为官网小熊的形象。

与其他公司的可爱形象不同的是，ANA的小熊没有具体的名字。ANA表示，他们想让每个顾客都能将这个小熊看做是自己的朋友，“You are my bear-y cute friend”（你是我的可爱小熊朋友）。

“Hello! I am here to help you”

小熊也不仅仅是一个可爱的形象，他在ANA官网上扮演着重要的角色。在登录页上，小熊会问候访客：“Hello! I am here to help you”（你好，我在这里帮助您）。在预订流程中，小熊还会给予提醒和帮助。例如，当您选择经济舱座位时，小熊会提示您是否需要升舱。

此外，小熊还是ANA Miles and More会员计划的一员。在会员登录界面，小熊也会给您热情地问好，带领您了解计划的各项特权。

“Your journey with ANA begins here”

小熊是ANA官网的一个窗口，也是顾客与航空公司的第一次接触。ANA表示，他们希望通过小熊这个形象，为每一个访客营造出舒适、温馨的氛围。在小熊的引导下，顾客可以完成预订、登机手续等各项操作。

“Your journey with ANA begins here”（ANA的旅程，从这里开始）这句话，也恰恰道出了小熊的重要性。它不仅仅是一个形象，更是一个引导人们发现未知世界的窗口。

总之，ANA的小熊不仅仅是一个可爱的形象，他更是一个友善、热情的陪伴者，给予每一个到访的顾客最好的旅程体验。